Políticas de Privacidad
Aplicación SGL-APK
1. Definiciones y referencias legales
Datos Personales y/o Datos: Constituye un dato personal cualquier información relativa a una persona humana, identificada o identificable, aunque sea indirectamente, mediante referencia a cualquier otra información, inclusive a un número de identificación personal.
Datos de Uso: Las informaciones recogidas por esta aplicación, que podrán incluir: las coordenadas de ubicación del dispositivo, el estado de la red de conexión o las evidencias de la actividad logística realizada como ser la entrega o el retiro de un pedido, su rechazo y/o su cobranza, tanto en formato de imagen o audio.
Encargado del Tratamiento: TLC Innovation con domicilio en la calle Córdoba 5869 de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina o cualquier otra institución, asociación u organización autorizada por el Responsable de Tratamiento a tratar los Datos Personales de conformidad con esta política de privacidad.
Responsable de Tratamiento: TLC Innovation con domicilio en la calle Córdoba 5869 de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina.
Usuario de la aplicación: La persona humana que utiliza esta aplicación, que debe coincidir con el Titular de los Datos o bien haber sido autorizado por este último y cuyos Datos Personales son objeto de tratamiento.
Usuario de los datos provistos por la aplicación: Los empleados de la empresa que ordenó el retiro o la entrega y/o el cobro del pedido, los empleados del operador logístico que organizó y/o realizó la actividad logística y los empleados de la empresa o la persona que recibió la entrega o el retiro.
Titular de los Datos: La persona humana la que se refieren los Datos Personales.
2. Titular y responsable de tratamiento de los datos
Clases de Datos recogidos
Entre las clases de Datos Personales que esta Aplicación recoge, ya sea directamente o a través de terceros, se encuentran: Datos de uso, permiso para la cámara, permiso para archivos y contenido multimedia, permiso para el micrófono, permiso para el teléfono y permiso para la ubicación.
La información completa referente a cada categoría de Datos Personales que se recogen se proporciona en las secciones de la presente Política de Privacidad dedicadas a tal fin o mediante textos explicativos específicos que se muestran antes de la recogida de dichos Datos.
Los Datos Personales podrán ser proporcionados libremente por el Usuario o, en caso de los Datos de Uso, serán recogidos automáticamente cuando se emplee esta Aplicación.
Todos los Datos solicitados por esta Aplicación son obligatorios y la negativa a proporcionarlos podrá hacer que esta Aplicación se vea en la imposibilidad de prestar sus servicios. En los casos en los que esta Aplicación indique específicamente que ciertos Datos no son obligatorios, los Usuarios serán libres de no comunicar tales Datos sin que esto tenga consecuencia alguna sobre la disponibilidad o el funcionamiento del servicio.
Los Usuarios que tengan dudas sobre qué Datos son obligatorios pueden contactar con el Titular.
El Usuario asume la responsabilidad respecto de los Datos Personales de terceros que se obtengan, publiquen o compartan a través de esta Aplicación. El Usuario declara por la presente que posee el consentimiento de terceros para proporcionar sus Datos.
3. Modalidad y lugar del tratamiento de los datos recogidos
Modalidades de Tratamiento
El Responsable de Tratamiento tratará los Datos de los Usuarios de manera adecuada y adoptará las medidas de seguridad apropiadas para impedir el acceso, la revelación, alteración o destrucción no autorizados de los Datos. El tratamiento de Datos se realiza mediante ordenadores y/o herramientas informáticas, siguiendo procedimientos y modalidades organizativas estrictamente relacionadas con las finalidades señaladas. Además del Responsable de Tratamiento, en algunos casos podrán acceder a los Datos ciertas categorías de personas encargadas relacionadas con el funcionamiento de la página (administración, ventas, marketing, departamento legal y/o de administración de sistemas) o proveedores externos que presten servicios al Responsable de Tratamiento (tales como proveedores externos de servicios técnicos, empresas de mensajería, “hosting providers”, empresas de informática, agencias de comunicación) que serán nombrados por el Titular como Encargados del Tratamiento, si fuera necesario. La información trasmitida por el Usuario se encuentra encriptada. Cabe aclarar que no se realizará la transmisión de información sensitiva a terceros.
Lugar
Los Datos serán tratados en la sede operativa del Responsable de Tratamiento, y/o en instalaciones de terceros involucrados en dicho tratamiento. Para más información, por favor póngase en contacto con el Responsable de Tratamiento.
Período de conservación
Los Datos serán tratados durante el plazo necesario para prestar el servicio solicitado por el Usuario, o el que se requiera en función de las finalidades descritas en este documento, y el Usuario tendrá en todo momento la facultad de solicitar la interrupción de su Tratamiento o la cancelación de los Datos.
Finalidad del Tratamiento de los Datos recogidos
Los Datos relativos al Usuario son recogidos para permitir al Usuario la prestación de sus servicios. Los Datos Personales utilizados para cada finalidad son descritos en los apartados específicos de este documento.
Permisos sobre dispositivos para acceder a Datos Personales
Dependiendo del dispositivo del Usuario, esta Aplicación requiere ciertos permisos para acceder a los Datos del dispositivo del Usuario, tal y como se describe a continuación. Por defecto, el Usuario deberá otorgar estos permisos antes de que se pueda acceder a la información en cuestión. Tras conceder el permiso, el Usuario podrá revocarlo en cualquier momento. Para revocar estos permisos, los Usuarios podrán utilizar las opciones de configuración del dispositivo. El procedimiento concreto para controlar los permisos de la aplicación puede depender del dispositivo del Usuario, así como del software que utilice. Debe tenerse en cuenta que revocación de dichos permisos podrá afectar al correcto funcionamiento de esta Aplicación. Si el Usuario otorga cualquiera de los permisos que se relacionan más abajo, autoriza a esta Aplicación a tratar los correspondientes Datos Personales.
4. Permisos solicitados
Archivos y contenido multimedia: Se utiliza el acceso a los archivos para proveer evidencias de la tarea logística realizada como el retiro, la entrega y/o el cobro. Es información compartida con el operador logístico, el dueño de la mercadería transportada, el transportista y el receptor de la mercadería.
Cámara: Se utiliza para tomar fotos del momento de entrega, leer código de Barras de paquetes o códigos QR de configuración. Es información compartida con el operador logístico, el dueño de la mercadería transportada, el transportista y el receptor de la mercadería.
Micrófono: Se utiliza para grabar audio como evidencia de entrega/no entrega. Es información compartida con el operador logístico, el dueño de la mercadería transportada, el transportista y el receptor de la mercadería.
Teléfono: Permite el acceso de solo lectura al estado del teléfono, incluida la información de la red celular. Es información compartida con el operador logístico, el dueño de la mercadería transportada y el transportista.
Ubicación: Se utiliza para monitorear la ubicación del dispositivo. Es información compartida con el operador logístico, el dueño de la mercadería transportada, el transportista y el receptor de la mercadería.
Permisos sobre dispositivos para acceder a Datos Personales
Dependiendo del dispositivo del Usuario, esta Aplicación requiere ciertos permisos para acceder a los Datos del dispositivo del Usuario, tal y como se describe a continuación. Por defecto, el Usuario deberá otorgar estos permisos antes de que se pueda acceder a la información en cuestión. Tras conceder el permiso, el Usuario podrá revocarlo en cualquier momento. Para revocar estos permisos, los Usuarios podrán utilizar las opciones de configuración del dispositivo. El procedimiento concreto para controlar los permisos de la aplicación puede depender del dispositivo del Usuario, así como del software que utilice. Debe tenerse en cuenta que revocación de dichos permisos podrá afectar al correcto funcionamiento de esta Aplicación. Si el Usuario otorga cualquiera de los permisos que se relacionan más abajo, autoriza a esta Aplicación a tratar los correspondientes Datos Personales.
Log del sistema y mantenimiento
Por motivos relativos al funcionamiento y el mantenimiento, esta Aplicación podrá recoger un Log (registro) del sistema, esto es, archivos que registren las interacciones y que pueden contener Datos Personales.
Información no contenida en esta política de privacidad
Se podrá solicitar en cualquier momento información adicional sobre la recolección y el tratamiento de los Datos Personales al Responsable de Tratamiento. Encontrará la información de contacto al inicio del presente documento.
Ejercicio de los derechos por los Titulares de los Datos
El Usuario de los Datos Personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326. Para ejercer el derecho el Usuario puede contactarse a TLC INNOVATION a: info@sistema-logistico.com.ar, Av. Córdoba 5869 – Tel: (+54 11) 3221-2595
LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA (AAIP), en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales. Para contactar a la Agencia de Acceso a la Información Pública: Av. Pte. Gral. Julio A. Roca 710, piso 2 – C1067ABP – CABA / Tel: +54 (11) 3988-3968 – www.argentina.gob.ar/aaip/datospersonales – datospersonales@aaip.gob.ar.
Modificación de esta política de privacidad
El Responsable de Tratamiento se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento notificándolo a los Usuarios a través de esta página. Se recomienda encarecidamente que revisen esta página con frecuencia, tomando como referencia la fecha de la última modificación indicada al final. En el caso de que un Usuario esté en desacuerdo con alguna de las modificaciones realizadas a esta Política, el Usuario deberá cesar en el uso de esta Aplicación y podrá solicitar al Responsable de Tratamiento que elimine sus Datos Personales. Salvo que se indique lo contrario, la política de privacidad vigente en cada momento será de aplicación a todos los Datos Personales que el Responsable de Tratamiento haya recogido hasta entonces.
10/08/2023