SGL-TYT
Permite hacer el seguimiento de las entregas desde un portal online, dándole visibilidad a todas las etapas del proceso, con diferentes tipos de acceso según el perfil de usuario correspondiente.
Funciones
El portal de SGL-TYT está concebido para que usuarios dentro y fuera de la compañía puedan acceder de forma segura.
Por esta razón, el software tiene múltiples perfiles de usuario con diferentes funcionalidades según la necesidad de cada uno. Estos perfiles incluyen: Empresa Cliente, Transportista, Cliente Final y Proveedor.
Ingreso de pedidos
Los empleados de la empresa tienen acceso al portal con su clave y usuario, y pueden ingresar pedidos, remitos, o requerimientos de viajes, actualizando el SGL-TMS de forma automática.
Seguimiento de viajes
Cada cliente puede consultar el estado de los pedidos (en depósito, en viaje, entregados, rechazados, etc.).
Seguimiento del stock
Permite consultar el stock disponible, comprometido, o a vencer, recibiendo emails con alarmas de vencimiento o con el stock crítico.
Gestión de incidentes
Permite resolver los tickets de incidentes ingresando la situación al sistema de forma automática.
Alarmas y reportes automáticos
Los empleados de la empresa pueden suscribirse a reportes y alertas automáticas, especificando que días y en qué hora quieren recibirlos.
Autogestión de documentos
Permite que los transportistas puedan subir la documentación de los vehículos y conductores (comprobantes, seguros, etc.), y también envía alertas sobre el vencimiento de documentos.
Gestión de viajes
Envía avisos de asignación de viajes que el transportista puede aceptar, rechazar, o cambiar de vehículo y/o chofer asignado.
Gestión de entregas
Los conductores pueden registrar los rechazos y/o devoluciones durante el viaje desde nuestra app Mobile.
Solicitud de turnos en almacén
El transportista puede solicitar por sí mismo los turnos de carga y/o descarga en el centro de distribución.
Seguí tu pedido
Ofrecemos un portal online desde el que los clientes finales pueden consultar el avance de sus pedidos desde ordenador o celular, mostrando la situación en tiempo real.
Avisos automáticos
Los clientes finales tienen la posibilidad de recibir emails automáticos con las actualizaciones del estado del pedido.
Solicitud de turnos en almacén
Los proveedores pueden solicitar por sí mismos los turnos de carga y/o descarga en el centro de distribución, seleccionando un dock y horario determinado para la reserva.
Consultas de servicio
Pueden realizar consultas sobre el flujo de la operación (cumplimiento de turnos, demoras en descargas, etc.), dando visibilidad a todos sobre el nivel de servicio.
Seguridad
El portal web cuenta con todos los estándares de seguridad requeridos. Así mismo, ya que SGL-TYT no posee información propia (funciona a base de consultas a otros sistemas) reduce el riesgo de ataques informáticos.
Integración con Perfil Cliente
Se vincula con SGL-TMS para consultar y dar visibilidad al cliente sobre el estado de sus pedidos (en viaje, rechazado, en viaje, etc.), y también con SGL-WMS, permitiendo consultar el stock de los productos.
Integración con Perfil Transportista
Se comunica con SGL-TMS para consultar y dar visibilidad al cliente sobre el estado de sus pedidos (en viaje, rechazado, en viaje, etc.).
¿Cómo funciona?
Configure el sistema con usuarios y parámetros de rastreo.
Observe cada envío con detalles y códigos de seguimiento.
Puede monitorear el estado y ubicación en tiempo real.
Al confirmase la entrega ya puede verse dentro del historial de envíos.
¿En qué podemos ayudarte?
Envianos tu consulta y un miembro de nuestro equipo se pondrá en contacto a la brevedad para poder asesorarte.